Caso d’uso
e-table.gr
A proposito di E-table
Ε-table è un innovativo servizio online che aiuta gli utenti a trovare ristoranti ed effettuare prenotazioni online in modo semplice e rapido, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il servizio è totalmente gratuito, non richiede una carta di credito e garantisce privilegi e sconti esclusivi ai propri utenti. Ε-table è il mezzo per colmare il divario tecnologico tra ciò che i clienti vogliono e ciò che i ristoranti hanno da offrire, fornendo una piattaforma altamente sofisticata che offre ai clienti nuove opportunità nel settore, consentendo ai ristoranti di sfruttare la nuova era del marketing digitale con il minimo costo e impegno.
La nostra API SMS viene utilizzata per inviare i codici di prenotazione ed è considerata estremamente critica per la qualità del servizio offerto in quanto i codici dovrebbero sempre essere consegnati e con il minimo ritardo possibile. L’API è stata scelta poiché l’intero processo deve rimanere completamente automatizzato in tutte le fasi e il flusso di lavoro è il seguente:
The API was chosen as the whole process must remain fully automated in all steps and the workflow is as follows:
• L’utente completa un modulo di prenotazione inserendo i propri dati personali, tra cui nome, e-mail e numero di cellulare.
• Dopo aver premuto il pulsante “prenota", riceve un’e-mail con le informazioni generali sulla prenotazione e un messaggio di testo (SMS) con il suo codice di prenotazione personale. Il codice di prenotazione deve essere presentato alla reception dei ristoranti.