Politica sulla Privacy

Questa politica sulla privacy è stata compilata per servire meglio coloro che sono interessati a come le loro “Informazioni identificabili personalmente" (PII) sono utilizzate online. Le informazioni personali, come utilizzate nella legge sulla privacy e nella sicurezza delle informazioni degli Stati Uniti, sono informazioni che possono essere utilizzate da sole o con altre informazioni per identificare, contattare o individuare una singola persona o per identificare un individuo nel contesto. Si prega di leggere attentamente la nostra politica sulla privacy per ottenere una chiara comprensione di come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo o altrimenti gestiamo le vostre informazioni di identificazione personale in conformità con il nostro sito web.

Quali informazioni personali raccogliamo dalle persone che visitano il nostro blog, sito Web o app?

Al momento dell’ordine o della registrazione sul nostro sito, a seconda dei casi, potrebbe esserti chiesto di inserire il tuo nome, indirizzo email o altri dettagli per aiutarti con la tua esperienza.

Quando raccogliamo informazioni?

Raccogliamo le tue informazioni quando ti iscrivi a una newsletter, compili un modulo o inserisci informazioni sul nostro sito.

Come usiamo le tue informazioni?

Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te al momento della registrazione, iscrivendovi alla nostra newsletter, rispondendo a un sondaggio o a una comunicazione di marketing, navigando sul sito Web o utilizzando determinate altre funzionalità del sito nei seguenti modi:
• Personalizzare l’esperienza dell’utente e consentirci di offrire il tipo di contenuto e offerta di prodotti in cui sei maggiormente interessato.
• Per consentirci di offrirti un servizio migliore nel rispondere alle richieste del servizio clienti.
• Per amministrare un concorso, una promozione, un sondaggio o altre funzionalità del sito.
• Per inviare e-mail periodiche riguardanti il tuo ordine o altri prodotti e servizi.

Controllare le tue informazioni personali

Puoi scegliere di limitare la raccolta o l’uso delle tue informazioni personali nei seguenti modi:
• Ogni volta che ti viene chiesto di compilare un modulo sul sito web, cerca la casella che puoi cliccare per indicare che non vuoi che le informazioni vengano utilizzate da chiunque per scopi di marketing diretto.
• Se hai precedentemente accettato di utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento scrivendoci o inviandoci un’email. In altre parole, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che ci hai inviato. Quando richiesto, elimineremo le informazioni identificative dai sistemi operativi correnti.

Come proteggiamo le informazioni dei visitatori?

Usiamo regolarmente la scansione malware.
Le tue informazioni personali sono contenute dietro reti protette e sono accessibili solo da un numero limitato di persone che hanno diritti speciali di accesso a tali sistemi e sono tenuti a mantenere tali informazioni riservate.
Implementiamo una serie di misure di sicurezza quando un utente inserisce, invia o accede alle informazioni per garantire la sicurezza delle informazioni personali.

Informazioni personali sensibili

La nostra intenzione non è quella di ricercare informazioni sensibili attraverso il nostro sito web. Le informazioni sensibili includono una serie di informazioni relative a: razza o origine etnica; opinioni politiche; credenze religiose o simili; appartenenza sindacale; salute fisica o mentale; vita sessuale o fedina penale. Ti suggeriamo di non fornire informazioni sensibili di questo tipo. Se si desidera fornire informazioni sensibili per qualsiasi motivo, l’utente acconsente esplicitamente al nostro uso di tali informazioni nei modi descritti nella presente informativa sulla privacy o come descritto nel punto in cui si sceglie di divulgare tali informazioni.

Conservazione delle informazioni

Alcune delle informazioni che riceviamo non vengono mantenute. Le informazioni di contatto sui visitatori del nostro sito Web (ad esempio le informazioni generate mediante la registrazione per l’accesso alle aree del sito) saranno conservate finché le informazioni sono necessarie per soddisfare completamente la richiesta di contatto o fino a quando un utente richiede di eliminare tali informazioni. Le informazioni sulla mailing list, i post di discussione e le e-mail sono conservate solo per il periodo di tempo ritenuto ragionevole per facilitare le richieste del visitatore.

Protezione dei bambini

Il nostro sito Web non è intenzionalmente progettato o diretto a bambini di età pari o inferiore ai 14 anni. La nostra politica non è mai quella di raccogliere o conservare consapevolmente informazioni su chiunque abbia meno di 14 anni.

Usiamo i “cookies"?

Sì. I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del tuo computer attraverso il tuo browser Web (se lo permetti) che consente ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il tuo browser e acquisire e ricordare determinate informazioni. Ad esempio, utilizziamo i cookie per aiutarci a ricordare le tue preferenze e visualizzare annunci pertinenti. Vengono anche utilizzati per aiutarci a comprendere le tue preferenze in base all’attività del sito precedente o corrente, che ci consente di offrirti servizi migliorati. Utilizziamo inoltre i cookie per aiutarci a compilare dati aggregati sul traffico del sito e sull’interazione del sito in modo da poter offrire esperienze e strumenti migliori per il sito in futuro.

Utilizziamo i cookie per:

• Comprendere e salvare le preferenze dell’utente per le visite future.

• Tenere traccia delle pubblicità.

Puoi scegliere che il tuo computer ti avverta ogni volta che viene inviato un cookie, oppure puoi scegliere di disattivare tutti i cookie. Lo fai attraverso le impostazioni del tuo browser (come Internet Explorer). Ogni browser è un po ‘diverso, quindi consulta il menu Guida del tuo browser per conoscere il modo corretto di modificare i cookie.

Se disabiliti i cookie, alcune funzionalità saranno disabilitate. Non influenzerà l’esperienza dell’utente che rende la navigazione sul sito più efficiente e alcuni dei nostri servizi non funzioneranno correttamente.

Collegamenti ad altri siti Web

Il nostro sito Web potrebbe contenere collegamenti ad altri siti Web di interesse. Tuttavia, una volta che hai utilizzato questi collegamenti per lasciare il nostro sito, tieni presente che non abbiamo alcun controllo su tale altro sito web. Pertanto, non possiamo essere responsabili per la protezione e la riservatezza delle informazioni fornite durante la visita di tali siti e tali siti non sono regolati dalla presente informativa sulla privacy. È necessario prestare attenzione e consultare la dichiarazione sulla privacy applicabile al sito Web in questione.

Google

I requisiti pubblicitari di Google possono essere riassunti dai Principi pubblicitari di Google. Sono messi in atto per fornire un’esperienza positiva agli utenti.

https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Google, come fornitore di terze parti, utilizza i cookie per pubblicare annunci sul nostro sito. L’uso di Google del cookie DART consente di pubblicare annunci per i nostri utenti in base alla loro visita al nostro sito e ad altri siti su Internet. Gli utenti possono scegliere di non utilizzare il cookie DART visitando Google e la politica sulla privacy relativa ai contenuti della rete.

Abbiamo implementato quanto segue:

• Remarketing con Google AdSense
• Rapporti sulle impressioni della Rete Display di Google
• Rapporti sui dati demografici e sugli interessi
• Integrazione con la piattaforma DoubleClick

Insieme ai fornitori di terze parti, come Google, utilizziamo cookie proprietari (come i cookie di Google Analytics) e di terze parti (come il cookie DoubleClick) o altri identificatori di terze parti insieme per compilare i dati relativi alle interazioni dell’utente con impressioni su annunci pubblicitari e altre funzioni in relazione al nostro sito web.

Gli utenti possono visitare il nostro sito in modo anonimo.
Il nostro link Informativa sulla Privacy include la parola “Privacy" e può essere facilmente trovato nella pagina sopra specificata.

Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche all’Informativa sulla Privacy:
• Sulla nostra pagina informativa sulla privacy
Gli utenti sono in grado di cambiare le loro informazioni personali:
• Inviandoci un’e-mail

Divulgazione a terze parti

Non vendiamo, scambiamo o altrimenti trasferiamo a terzi le vostre informazioni di identificazione personale.
Non venderemo, distribuiremo o affitteremo le tue informazioni personali a terze parti a meno di non avere il tuo permesso o se fossimo obbligati per legge a farlo. Potremmo usare le tue informazioni personali per inviarti informazioni promozionali su terze parti che riteniamo possano essere interessanti se ci dici che desideri che ciò accada.
Potrebbe anche essere necessario per noi divulgare o trasferire le tue informazioni personali a fornitori, affiliati o agenti al fine di fornirti i nostri servizi. A volte utilizziamo terze parti per eseguire determinate funzioni aziendali. Quando impieghiamo un’altra società per svolgere una funzione di questo tipo, forniamo loro solo le informazioni di cui hanno bisogno per eseguire la funzione specifica. Nella misura in cui terze parti ci richiedano le tue informazioni per consentirci di fornirti i nostri servizi, o di svolgere funzioni aziendali per nostro conto, con la presente acconsenti alla condivisione delle tue informazioni personali con tali terze parti.

Disconoscimento

Non ci assumiamo la responsabilità di verificare l’accuratezza costante delle informazioni personali. Quando è possible nella pratica, se veniamo a sapere che qualsiasi informazione personale inviata al nostro sito Web o ai nostri sistemi e archiviata da noi non è più accurata, faremo le correzioni appropriate in base alle informazioni aggiornate fornite dalla persona autenticata.

Siamo conformi a GDPR?

Il nuovo regolamento europeo sulla protezione dei dati generali (GDPR) è una nuova legislazione che prevede un’unica legge armonizzata sulla protezione dei dati per l’Unione europea. È stato approvato dal Parlamento europeo e dal Consiglio nell’aprile 2016 e riguarderà tutte le organizzazioni che trattano le informazioni personali identificabili dei residenti (PII). Il regolamento sarà applicabile in tutti gli Stati membri al fine di creare una protezione più coerente dei dati personali e dei consumatori nei paesi dell’UE e sostituirà la direttiva 95/46 / CE esistente.
La tua sicurezza e la privacy dei dati sono la nostra massima priorità. Stiamo già lavorando per la conformità GDPR, nostra, tua e dei tuoi clienti. Abbiamo raggiunto approssimativamente il 90% di conformità al GDPR che si sforza di soddisfare questo obbligo impegnativo, in quanto è il cambiamento più importante nella regolamentazione della privacy dei dati negli ultimi 20 anni.
Nuovi aggiornamenti seguiranno fino a quando il GDPR diventerà effettivo a partire dal 25 maggio 2018

Aggiornamenti:

17/05/2018

AMD Telecom fornisce Communications as a Service (CPaaS) e, al fine di fornire tali servizi, molti dati personali possono o potrebbero essere memorizzati o passati attraverso i nostri server.
Rispettiamo i tuoi dati personali e i dati personali degli utenti finali ed è per questo che aggiorniamo costantemente la nostra politica sulla privacy. In questo aggiornamento, ci siamo concentrati sui dati archiviati ed elaborati da noi, poiché la data di attuazione di GDPR si avvicina.

INIZIARE

Esistono due tipi di dati gestiti da AMD Telecom; i tuoi dati personali e i dati personali degli utenti finali. I tuoi dati personali sono dati che si riferiscono al tuo account e vengono elaborati direttamente da noi, mentre i dati personali degli utenti finali sono tutti i dati che passano attraverso la tua applicazione che si integra con Routee i nostri CPaaS tramite API e viene elaborata indirettamente da noi.

I TUOI DATI PERSONALI

COSA CONSERVIAMO

Qualsiasi tipo di informazioni fornite dall’utente, quali e-mail, nome, nome della società, numero di telefono, ruolo in azienda, ecc., Viene raccolto ma raccogliamo anche dati che fornisci indirettamente, con i nostri cookie, Inoltre, quando crei un Account raccogliamo dati come le informazioni di fatturazione, il tuo indirizzo IP, l’indirizzo IP dei tuoi server e le chiamate API della tua app. Infine, tutto ciò che condividi con il nostro team di vendita o supporto è memorizzato, quindi assicurati di non condividere nulla di non necessario.

QUANDO LO CONSERVIAMO

Fondamentalmente raccogliamo i tuoi dati personali ogni volta che visiti il nostro sito web, iscrivendoti a una newsletter, iscrivendoti a un evento, compilando un modulo o contattando qualsiasi membro del nostro team (vendite o altro) e, naturalmente, quando ti registri o accedi a la nostra piattaforma web o effettui chiamate API con la tua app. Inoltre, potremmo raccogliere dati dalle tue informazioni condivise pubblicamente come il tuo account LinkedIn, durante la ricerca utente.

PERCHÉ LO CONSERVIAMO

Archiviamo questi dati per capire chi sono i clienti e i potenziali clienti e le loro esigenze e caratteristiche preferite. Questo ci aiuterà a migliorare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito Web e la tua esperienza dei nostri servizi nel complesso. Su un aspetto più tecnico, abbiamo bisogno di raccogliere queste informazioni in modo da svolgere attività come stesura della contabilità e tasse, tenere traccia delle tue richieste e problemi, inviare codici di verifica e migliorare la nostra sicurezza.

PER QUANTO TEMPO LO CONSERVIAMO

Archiviamo i dati del tuo account per 7 anni dopo la cancellazione dell’account e tutti i dati raccolti dal tuo contatto con il nostro team di supporto per un massimo di 3 anni. Detto questo, puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali finchè la cancellazione non ci impedirà di fornirti i nostri servizi.

I DATI DEI TUOI UTENTI FINALI

Le informazioni dei tuoi utenti finali possono apparire sui nostri server in più occasioni. Le informazioni personali dei tuoi utenti finali come nomi, indirizzi IP, numeri di telefono, e-mail, ecc. possono essere archiviate quando le usi per contattarli attraverso la nostra piattaforma. Inoltre, qualsiasi contatto che tu o i tuoi utenti finali avete con noi potrebbe includere alcune delle loro informazioni personali che vengono memorizzate. Naturalmente, nessuna di queste informazioni è in vendita o condivisa con terze parti, proprio come le tue informazioni personali.

DATI CONDIVISI

Non condividiamo o vendiamo le tue informazioni personali o le informazioni personali dei tuoi utenti finali a fini di marketing a terze parti, a meno che non lo desideriate e acconsentite. Tuttavia, ci sono casi in cui questi dati devono essere condivisi. In particolare, abbiamo bisogno di condividerli con gli operatori di rete al fine di conneterti con il destinatario. Lo stesso vale per OTT come Viber che elabora questi dati per raggiungere il destinatario. Inoltre, eventuali partner / affiliati o filiali di AMD Telecom potrebbero ricevere ed elaborare questi dati se ne hanno bisogno per fornire un servizio per la propria destinazione. Infine, dobbiamo essere conformi alle leggi e ai regolamenti, e per farlo dobbiamo condividere questi dati nel caso sia richiesto dalla legge; contenuti illegali, minacce di morte, contenuti dannosi ed emergenze possono essere un motivo legittimo per noi di fornire qualsiasi dato richiesto alle autorità responsabili.

Nota: AMD Telecom ha più entità in tutto il mondo ed è possibile che i dati possano essere trasferiti da un’entità all’altra. Questo è un processo non è un’eccezione ed è coperto dalla nostra -no share / no sell- privacy sui dati personali.

Domande

Se hai ancora qualche domanda riguardante la nostra politica sulla memorizzazione e l’elaborazione dei dati personali, non esitare a contattare il nostro team legale all’indirizzo legal@amdtelecom.net nostro servizio clienti all’indirizzo ticket@amdtelecom.net.