Escucha y aprende de tus clientes
Utiliza los servicios de SMS de Routee para comunicarte con tus clientes en más de 220 países. Involúcrate e interactúa con ellos para forjar fuertes conexiones. Tu negocio crecerá si escuchas lo que tienen que decir.
El 78% de los consumidores
dicen que recibir un SMS es la manera más rápida de llegar a ellos en relación a actualizaciones y compras de servicios importantes.
3 de cada 10 consumidores
dejarían de hacer llamadas telefónicas para usar más mensajes si el servicio de mensajería fuera rápido y eficiente.
El 82% de los mensajes
de texto se leen en 5 minutos. Los mensajes de texto han demostrado ser eficaces para mantenerse en contacto con los clientes.
Con Routee, puedes usar SMS bidireccionales que te permitan crear campañas de marketing interactivas y realmente atractivas. Tus clientes tienen la ventaja de enviarte un mensaje de texto cuando necesitan ayuda o soporte sin tener que pagar cargos adicionales.
Aspectos Destacados del Servicio
Compra números virtuales, disponibles para más de 220 países, y amplía el alcance de tu negocio.
Número Virtual Personal
Ajusta el contenido de tu SMS y el límite de frecuencia. Deja en nuestras manos la automatización de toda tu campaña.
Fácil configuración y personalización
Proporciona respuestas de forma automática a las solicitudes de tus clientes mediante el reconocimiento inteligente de palabras clave.
Respuestas automáticas
Envío masivo de SMS personalizados basados en la información individual del cliente. Demuestra a tus clientes lo importantes que son para ti.
Mensajes personalizados
¿Tienes cientos o millones de clientes? Enviamos tus mensajes con precisión y seguridad.
Escalabilidad masiva
Análisis detalladas para tus campañas de SMS. Ve el tiempo exacto de entrega o conversión. Accede al estado de lectura de SMS y al contenido de respuesta. Monitora la historia de entregas de cualquier número a través de herramientas simples pero potentes.
Informes de campaña en tiempo real
Haz que sea que tus clientes puedan darse de alta o de baja de tus mensajes fácilmente. Esto generará altos niveles de confianza en tu negocio.
Opción de darse de alta/baja
La plataforma de Routee incorpora capacidades Omnicanal. Aprovecha todos los activos de cada canal de comunicación.
Múltiples campañas
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Casos de Uso
Industria Médica
Puedes establecer recordatorios de reservas o citas de forma eficaz. Crea palabras clave que activen estas respuestas y envía automáticamente mensajes de confirmación.
Organizadores de Eventos
Envía mensajes para informar a los clientes sobre nuevos eventos y preguntarles si desean participar. Genera un sentimiento positivo hacia la marca para aumentar la fidelidad de tus clientes.
Bancos
Utiliza SMS bidireccionales para resolver problemas cotidianos. Los clientes pueden enviar respuestas afirmativas o negativas, confirmar información personal o plantear un problema.
¡Empezar es muy fácil!
Gana con Routee
Seguimiento de la información de la campaña
¿Qué pasa con las respuestas que recibes? Con Routee, puedes hacer un seguimiento en tiempo real y obtener informes sobre su estado y eficacia, todo ello en base a los indicadores de rendimiento designados.
Fácil instalación
Configura tus campañas a través de nuestra sencilla interfaz y consigue resultados detallados usando el panel de control de Routee. Comprueba las respuestas de tus clientes en una lista que puedes descargar y analizar más a fondo.
Personaliza tu mensaje
Routee permite a sus usuarios personalizar su experiencia de mensajería web utilizando una amplia gama de funciones diseñadas para ayudar a mejorar la eficiencia de sus negocios. Comprueba lo fácil que es crear los mensajes perfectos para tu empresa.
Facilidad de uso
Las altas tasas de entrega y la velocidad de Routee, en combinación con una extraordinaria escalabilidad, garantizan una comunicación rápida y divertida para ti y tus clientes. Tu audiencia está a sólo un clic de disfrutar de una experiencia impresionante.
Feedback en tiempo real
El feedback y las opiniones son críticas para el crecimiento y desarrollo de tu negocio. Los SMS Bidireccionales permiten que los clientes puedan enviar su feedback de forma rápida y sencilla, haciéndolos mucho más propensos a involucrarse.
Servicios para profesionales
Proporcionamos el menor coste administrativo para tus aplicaciones, ya que todo se controla y gestiona a través de un solo panel. Con los SMS bidireccionales de Routee, sólo se te cobrará por cada mensaje entregado.
Automatización de campañas
Comunícate directamente con sus clientes, ahorrando tiempo y recursos. Automatiza tus campañas mediante la configuración de respuestas automáticas o el uso de activadores de mensajes para devolver respuestas dinámicas en base a palabras clave.
Palabras clave predefinidas
Configura y procesa los mensajes entrantes con palabras clave predefinidas. Tus palabras clave se pueden utilizar para configurar activadores para archivar y ordenar las respuestas de los mensajes, todo ello en función de las necesidades de tu empresa.
Todo en un solo lugar
Tus mensajes respondidos se envían directamente a tu bandeja de entrada de correo electrónico (SMS a email) o CRM de tu elección. Aquí podrás responder mensajes concretos, enviar mensajes en lote a grupos más grandes o realizar un seguimiento de consultas individuales.
Integración con CRM
¿Cuentas con un servicio de recordatorio o CRM para tu empresa? Utiliza los SMS bidireccionales de Routee para integrar y programar mensajes. Configura recordatorios de citas y automatiza las respuestas a través de SMS.
En qué se diferencia Routee
Cobertura
global
Informes de entrega de SMS en tiempo real
Asistencia
24/7
Integración con plataforma y basado en APIs.
AMD Telecom
Con el respaldo de uno de los líderes mundiales en tecnología conectada, Routee utiliza AMD Telecom para garantizar que tu empresa cuente con servicios de marketing automatizados fiables, escalables y de calidad, en los que puedas confiar y con los que puedas contar día tras día.