CASO DE ESTUDIO
e-table.gr
Acerca de E-table
Ε-table es un innovador servicio online que ayuda a los usuarios a encontrar restaurantes y hacer reservas online de forma fácil y rápida, 24 horas al día, 7 días a la semana. El servicio es totalmente gratuito, no se requiere tarjeta de crédito y garantiza privilegios y descuentos exclusivos a sus usuarios. Ε-table es el medio para cubrir la brecha tecnológica entre lo que los clientes quieren y lo que los restaurantes tienen por ofrecer, al proporcionar una plataforma altamente sofisticada que ofrece a los clientes nuevas oportunidades en la industria, y permitir que los restaurantes se beneficien de la nueva era del marketing digital con un coste y un esfuerzo mínimos.
Nuestra API de SMS se utiliza para el envío de los códigos de reserva y es considerada de vital importancia para la calidad de su servicio, ya que los códigos siempre deben ser entregados y con los menores retrasos posibles.
. Se eligió la API, ya que todo el proceso debe permanecer totalmente automatizado en cada uno de los pasos, y el flujo de trabajo es el siguiente:
• El usuario rellena un formulario de reserva, introduciendo sus datos personales, incluyendo nombre, correo electrónico y número de móvil.
• Después de pulsar el botón “Reservar" recibirá un correo electrónico con información general sobre la reserva y un mensaje de texto (SMS) con su código personal de reserva. El código de reserva debe ser presentado en la recepción del restaurante.