Καλύτερη Εξυπηρέτηση Πελατών με την Υπηρεσία Click-to-Call
Δώσε τη δυνατότητα στους πελάτες σου να σου μιλήσει τη στιγμή που εκείνοι θα επιλέξουν. Η χρήση του Click-to-Call εμπνέει εμπιστοσύνη και ενισχύει την οικειότητα μεταξύ πελατών και επιχειρήσεων.
76%
Των ερωτηθέντων θα προτιμούσαν να κλείσουν ένα ραντεβού σε δημόσιες υπηρεσίες μέσω Τηλεφωνικών Κλήσεων.
70%
Των χρηστών έχουν χρησιμοποιήσει τη δυνατότητα Click-to-Call για να συνδεθούν απευθείας με μια επιχείρηση, μέσω μιας ιστοσελίδας.
61%
Των ανθρώπων που χρησιμοποιούν το κινητό τους για να αναζητήσουν πληροφορίες, υποστηρίζουν οτι το Click-to-Call είναι πολύ έξυπνος τρόπος επικοινωνίας με μια επιχείρηση.
Χαρακτηριστικά
Παγκόσμια Εμβέλεια
Η Routee, με το συνεχώς αναπτυσσόμενο δίκτυο της, σου προσφέρει παγκόσμια κάλυψη! Οι κλήσεις σου θα παραδοθούν σε οποιαδήποτε χώρα και σε οποιοδήποτε πάροχο κινητής ή σταθερής τηλεφωνίας, χωρίς κανένα απρόοπτο.
Αναλυτικές Αναφορές
Με την καταγραφη του ιστορικού κλήσεων και των Δεδομένων, έχεις ένα βασικό πλεονέκτημα ώστε να αυξήσεις την ποιότητα των υπηρεσιών σου. Άκουσε κλήσεις που έχουν γίνει και μην επαναλάβεις τα ίδια λάθη!
Ακριβής Προγραμματισμός
Μπορείς να προγραμματίσεις την ώρα και την ημέρα που θέλεις οι πελάτες σου θα έχουν πρόσβαση στην Υπηρεσία Click-to-Call. Έτσι, έχεις τον πλήρη έλεγχο της επιχείρησής σου.
Εγγυημένη Λειτουργία
Δεν έχει σημασία ποιον πάροχο τηλεφωνίας έχεις επιλέξει εσύ ή οι πελάτες σου. Το Click-to-Call είναι πλήρως Λειτουργικό.
Επιλεγμένες Διευθύνσεις IP
Η Routee σου δίνει την δυνατότητα να επιλέξεις ποιοι θα μπορούν να χρησιμοποίουν την υπηρεσία και ποιοι όχι. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να επιλέξεις τις διευθύνσεις IP που θέλεις να αποκλίσεις.
Εναλλακτικά Μέσα
Το Click-to-Call δεν περιορίζεται μόνο σε εφορμογές ή σε ιστοσελίδες. Η Routee σου δίνει την δυνατότητα να δημιουργήσεις QR codes, οι οποίοι θα λειτουργούν σαν Click-to-Call σε έντυπη μορφή.
Είσαι προγραμματιστής;
Θέλεις να ανακαλύψεις τα API αρχεία μας;
Παραδείγματα Χρήσης
Ε-Shops
Πλέον, όλα τα eshops έχουν τη δυνατότητα να παρέχουν υπηρεσίες υψηλού επιπέδου με τη Routee. Οι πελάτες μπορούν απλά να χρησιμοποιούν την υπηρεσία Click-to-Call, δείχνοντας ετσι την προτίμησή τους προς τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σου. Με αυτόν τον τρόπο η ομάδα πωλήσεων της επιχείρησής σου μπορεί να να προσεγγίσει τους πελάτες σου με πιο αποτελεσματικό τρόπο.
Μεταφορικές Εταιρίες
Δώσε τη δυνατότητα στους πελάτες σου να τους καλέσεις ώστε να αξιολογήσουν τις υπηρεσίες σου.Έτσι, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών σου μπορεί να μετρήσει το ποσοστό ικανοποίησης των πελατών σου, εύκολα. Για να το πετύχει αυτό, χρησιμοποιεί την υπηρεσία Click-to-Call.
Διοργάνωση Εκδηλώσεων
Συχνά, το τμήμα Μarketing μιας επιχείρησης θέλει να επιβεβαιώσει τον ακριβή αριθμό συμμετεχόντων σε μία εκδήλωση ώστε να μειωθούν τα περιττά έξοδα. Πλέον, μπορεί να χρησιμοποιήσει το Click-to-Call ώστε οι προσκεκλημένοι να επιβεβαιώσουν οτι θα παρευρεθούν.
Είναι εύκολο να εγγραφείς.
Βγες κερδισμένος με την Routee
Ανάπτυξε τις Click-to-Call υπηρεσίες σου
Χρησιμοποίησε το Click-to-Call και επέκτεινε τη χρήση του με επιπλέον υπηρεσίες, όπως είναι τα Ηχογραφημένα Μηνύματα. Έπειτα,κατέγραψε τις κλήσεις που δέχεσαι και συγκέντρωσε πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις των πελατών σου.
Βελτιώσε την εξυπηρέτηση πελατών σου
Μέτρησε το ποσοστό ικανοποίησης των πελατών σου. Σύλλεξε πολύτιμα δεδομένα και ανάπτυξε το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.
Δωρεάν Επικοινωνία
Δώσε στους πελάτες σου ένα γρήγορο και δωρεάν τρόπο επικοινωνίας με την επιχείρησή σου. Αύξησε τους πιστούς πελάτες σου και ξεχώρισε από τον ανταγωνισμό.
Μείωσε την αναμονή στο Τηλεφωνικό σου Κέντρο
Μείωσε την ώρα αναμονής στο τηλεφωνικό κέντρο της επιχείρησής σου. Οι πελάτες σου θα σε ξεχωρίσουν για τη γρήγορη και άμεση επικοινωνία που προσφέρεις μέσω του Click-to-Call.
Φρόντισε για τους πελάτες σου
Η ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών είναι ένας σημαντικός παράγοντας για την επιλογή της επιχείρησής σου από τους καταναλωτές. Χρησιμοποίησε τη δυνατότητα Click-to-Call για να αναπτύξεις προσωπικές σχέσεις με τους πελάτες σου.
Σε τι διαφέρουμε
Βελτίωση της αφοσίωσης
και των κριτικών των πελατών
Διαθεσιμότητα πολλών
γλωσσών
Υποστήριξη
24/7
Τεχνητή
νοημοσύνη
AMD Telecom
Με την υποστήριξη της AMD Telecom, μιας εκ των πρωτοπόρων εταιριών παγκοσμίως στον χώρο των τηλεπικοινωνιών και της διασυνδεσιμότητας, η Routee εξασφαλίζει ότι η επιχείρησή σας διαθέτει αξιόπιστες και κλιμακούμενες αυτοματοποιημένες υπηρεσίες μάρκετινγκ που μπορείτε να εμπιστευτείτε και να στηρίζεστε σε αυτές καθημερινά.