Email Marketing 2019: Οι κορυφαίες τάσεις στο Email Marketing που πρέπει να σκεφτείς
Το Email Marketing δεν έχει ξεπερασθεί ακόμα. Μία πρόσφατη έρευνα έδειξε οτι για κάθε $1 που δαπανάται δημιουργεί κέρδος έως $44. Αυτό καθιστά το ROI του Email Marketing ψηλότερο σε σχέση με οποιοδήποτε άλλο εργαλείο του marketing. Ωστόσο, το Email Marketing στο 2019 απαιτεί μία πιο απαιτητική προσέγγιση σε σχέση με το παρελθόν. Ευτυχώς, έχουμε μερικά tips τα οποία μπορούν να σε βοηθήσουν να συνεχίσεις να επωφελήσε απο το Email Marketing στην σύγχρονη ψηφιακή εποχή.
Το Email Marketing στο 2019 σημαίνει να βάζεις την πελατειακή εμπειρία πρώτη
Όταν οι πελάτες σου εγγράφονται στο πρόγραμμα ενημέρωσης μέσω email, αναμένουν να τηρήσεις μία υπόσχεση. Έχεις πετύχει να επικοινωνήσεις την αξία του προγράμματος σου, και τώρα είναι ώρα να παραδώσεις την αρχική συμφωνία. Το Email Marketing είναι κάτι παραπάνω από ένας τρόπος για να στέλνεις κουπόνια. Στο 2019, έχει περισσότερη σημασία από ποτέ τα email σου να είναι σχετικά και εντυπωσιακά.
Μία πελατοκεντρική προσέγγιση στο Email Marketing είναι σίγουρα ένας τρόπος για να ξεχωρίσεις. Αν βεβαιώσεις οτι η επικοινωνία σου εξυπηρετεί τις ανάγκες των πελατών σου, οι πωλήσεις θα ακολουθήσουν. Πρέπει πάντα να βλέπεις τα email σου από την πλευρά των συνδρομητών. Για παράδειγμα, σκέψου την συχνότητα, την ώρα και την κατανόηση του κειμένου.
Τα εμπόδια στο αυτοματοποιημένο marketing σπάνε. Με τόσες πληροφορίες στα χέρια μας, είναι πιο εύκολο από ποτέ να κατανοήσεις τις ανάγκες και τα θέλω των πελατών σου. Επιπλέον, είναι πιο εύκολο από ποτέ να τους παράχεις προσωποποιημένο κείμενο. Ακολουθώντας αυτά τα tips θα διατηρησείς τους συνδρομητές σου. Μία πρόσφατη έρευνα υποδεικνύει τους πιο συχνούς λόγους για τις απεγγραφές:
● 69% Πολλά email απο την επιχείρηση / οργανισμό
● 56% Το περιεχόμενο δεν είναι πλέον σχετικό
● 51% Το περιεχόμενο δεν είναι αυτό που περίμενε ο πελάτης
Και πάλι, επικεντρώσου στο να παραδώσεις αξία και να βάλεις την πελατειακή εμπειρία πρώτη. Χρησιμοποίσησε δεδομένα για να κατανοήσεις τους πελάτες σου τόσο σε προσωπικό όσο και συνολικό βαθμό. Αυτή θα πρέπει να είναι η κατευθυντήρια αρχή για το Email Marketing στο 2019.
Άσε τους πελάτες σου να δεσμευτούν με τα email σου
Τα διαδραστικά email δεν είναι καινούργια προσέγγιση. Οι βελτιώσεις κάνουν το Email Marketing ακόμη πιο ελκυστικό. Χρησιμοποιώντας τα logo των social media, εικόνες και βίντεο, θα δώσεις ένα κίνητρο στους πελάτες ώστε να αλληλεπιδράσουν με την επιχείρησή σου. Επίσης, σκέψου τα GIFs, τα memes, και τις έρευνες. Αν τρέχεις μία χρονικα σημαντική προσφορά, η προσθήκη ενός χρονόμετρου αντίστροφης μέτρησης είναι εξαιρετικός τρόπος για να τραβήξεις την προσοχή.
Για να καταλάβεις την βαθμό επιρροής των διαδραστικών email, ρίξε μια ματία στα παρακάτω νούμερα. Έρευνες έχουν δείξει ότι η προσθήκη των video στα email σου μπορεί να αυξήσει το ποσοστό ανοίγματος έως και 300%. Αυτά τα στατιστικά στοιχεία καθιστούν σαφές ότι οι εταιρείες πρέπει να σκέφτονται έξω από το κουτί το 2019.
Χρησιμοποίησε την τεχνολογία για να ξεχωρίσεις
Δεν αποτελεί έκπληξη το ότι πολλά από αυτά που συζητήσαμε βασίζονται στην τεχνολογία. Τα APIs και οι πλατφόρμες marketing αλλάζουν το παιχνίδι. Ακόμη και μικρές επιχειρήσεις με περιορισμένο προϋπολογισμό μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον αυτοματισμό για να αυξήσουν τις πωλήσεις. Παρόλα αυτά, δεν είναι όλες οι πλατφόρμες marketing ίδιες. Αν χρείαζεσαι βοήθεια ώστε να διαλέξεις την κατάλληλη πλατφόρμα, δίαβασε το blog μας σχετικά με τα 5 υπηρεσίες που πρέπει να αναζητήσεις σε έναν πάροχο αυτοματοποιημένου marketing.
Ξεκίνα με την Routee
Όταν πρόκειται για Email Marketing (διαφημιστικό email, email ειδοποιήσεων, και επιβεβαίωση ορθότητας email) η Routee ηγέτιδα στον κλάδο. Βοηθάμε τους πελάτες μας να δημιουργήσουν κατηγοριοποιημένες λίστες και να πάρουν τις πληροφορίες που χρειάζονται για αποτελεσματικές καμπάνιες. Για παραπάνω από 2 δεκαετίες, η Routee βοηθά τους πελάτες της να αύξησουν τις πωλήσεις τους και να αποκτήσουν νέους πελάτες. Επίσης βοηθάμε να μετατρέψουν τους ήδη υπάρχοντες πελάτες σε πιστούς. Όλα αυτά τα καταφέραμε με ένα ισχυρό και κλιμακούμενο API.
H Routee μπορεί να συνδεθεί με έναν ατελείωτο αριθμό εφαρμογών και CRM. Τσέκαρε όλα τα λογισμικά ecommerce, API και τεχνικής υποστηρίξης, με τα οποία μπορούμε να συνδεθούμε εδώ. Οι πελάτες έχουν την ανάγκη να συνδέσουν το Slack, το WordPress, το Salesforce και άλλες πλατφόρμες στην δική μας πλατφόρμα. Η Routee δημιουργήθηκε για κλιμακούμενη αύξηση και συνδεσιμότητα. Ξεκίνα επικοινωνώντας με τους ειδικούς μας, σήμερα.