4 Τρόποι για να Προσωποποιήσεις τις καμπάνιες σου

Πρόσθεσε προσωπικό τόνο και έλα πιο κοντά με τους πελάτες σου. Σύμφωνα με έρευνες, η προσθήκη προσωπικών στοιχείων αυξάνει έως και 6 φορές περισσότερο την αποτελεσματικότητα μιας καμπάνιας. Ωστόσο, παραπάνω από το 70% των επιχειρήσεων έχουν μείνει πίσω και δεν το χρησιμοποιούν, καθώς δεν το γνωρίζουν.

Χώρισε τους πελάτες σου σε κατηγορίες

Κάθε πελάτης είναι ξεχωριστός, το γνωρίζουμε αυτό. Όμως όλοι οι πελάτες μπορούν να χωριστούν σε κατηγορίες με βάση τα κοινά ενδιαφέροντα και χαρακτηριστικά. Χρησιμοποίησε την πλατφόρμα CRM και το λογισμικό υψηλής τεχνολογίας και δες τους πελάτες σου να κατατάσσονται σε κατηγορίες αυτόματα, χωρίς κανέναν απολύτως κόπο. Έπειτα; Απλά, στείλε το κατάλληλο περιεχόμενο στους κατάλληλους πελάτες και πούλησε περισσότερο.

Οι κατηγορίες των πελατών σου μπορούν να είναι όσο μεγάλες ή μικρές εσύ επιλέξεις. Μπορείς να τις διαχωρίσεις ανάλογα με ό,τι μπορείς να φανταστείς, την τοποθεσία, τα ενδιαφέροντα ή ακόμη και τον καιρό. Η πρόταση μας, έπειτα από χρόνια στον κλάδο μας; Μικρότερες και συγκεκριμένες κατηγορίες, μεγαλύτερη απήχηση.

Η σωστή ώρα και ημέρα αποστολής είναι επίσης κάτι που θα σε κάνει να ξεχωρίσεις. Για παράδειγμα ένας πελάτης μπορεί να βλέπει όλα τα email του κάθε πρωί αλλά συνήθως να αγοράζει τις απογευματινές ώρες. Είναι σημαντικό να γνωρίζεις πότε κάνουν τα περισσότερα κλικ και να στέλνεις τις προσφορές σου πάντα, την κατάλληλη στιγμή.

Προσωποποίησε το κείμενο

Οι τίτλοι παίζουν σημαντικό ρόλο. Οι καμπάνιες μέσω email είναι ακριβώς όπως και οι ειδήσεις. Οι πελάτες σου βλέπουν τον τίτλο αλλά αν δεν είναι ενδιαφέρων, δεν θα διαβάσουν παραπάνω. Ένας πολύ απλός τρόπος για να ξεχωρίσεις είναι απλά να χρησιμοποιήσεις το όνομα κάθε πελάτη στον τίτλο του email σου. Σύμφωνα με έρευνες, όσοι το κάνουν, πουλάνε +30-40 % περισσότερο.

Ειδικά αν σκεφτείς, ότι μόνο το 30% των επιχειρήσεων το εφαρμόζουν, θα ξεχωρίσεις αμέσως. Αντιμετώπισε τους πελάτες σου σαν να είναι φίλοι σου, θυμήσου τα γενέθλια τους ή όποια άλλη ειδική περίσταση επιθυμείς και έτσι δημιούργησε ισχυρότερες σχέσεις, που μεταφράζονται σε κέρδος.

Πρότεινε τα κατάλληλα προϊόντα

Ήξερες ότι με τη Routee μπορείς να συγκεντρώσεις όλα τα στοιχεία, ώστε να φτιάξεις το προφίλ προτιμήσεων για τον κάθε πελάτη; Για παράδειγμα μπορείς να αξιοποιήσεις όλες τις πληροφορίες από προηγούμενες αγορές ή από το ιστορικό αναζήτησης και να στείλεις email με προσφορές και προϊόντα που θα τον ενδιαφέρουν άμεσα.

Δες κάποια χαρακτηριστικά παραδείγματα:
● Οι πελάτες μας προτείνουν
● Οι πελάτες μας προτείνουν
● Μπορεί επίσης να σας αρέσει
● Παρόμοια προϊόντα
● Συχνά Αγοράζονται μαζί

Προσωποποίησε τα Αυτόματα email σου

Θέλεις να στέλνεις αυτόματα email με βάση τις κινήσεις των επισκεπτών σου; Μπορείς να στείλεις email αυτόματων ειδοποιήσεων, όπως επιβεβαίωση παραγγελίας- κράτησης ή απόδειξης συναλλαγής, χωρίς να χάνεις χρόνο. Ακόμη, έχεις τη δυνατότητα να καλωσορίζεις τους πελάτες σου με το όνομα τους ή να τους υπενθυμίζεις τις πληρωμές που εκκρεμούν. Δες ποιοι δεν ολοκλήρωσαν την αγορά τους και στείλε email με τα προϊόντα που ξέχασαν να αγοράσουν.

Παραπάνω από το 56% των πελατών δηλώνει πως επέστρεψαν και ολοκλήρωσαν μια παραγγελία αφού έλαβαν email υπενθύμισης. Επωφελήσου από τις νέες δυνατότητες που σου παρέχουμε, καθοδήγησε τους πελάτες σου και πούλησε περισσότερο.

Wrap Up

Με τα νέα τεχνολογικά συστήματα, έχεις νέες δυνατότητες για να προσθέσεις προσωπικό περιεχόμενο. Πλέον, κάθε email μπορεί να είναι ξεχωριστό, χωρίς επιπλέον κόστος και χρόνο. Η Routee σου προσφέρει καλογραμμένο και εύχρηστο API, ώστε να εξοικονομήσεις ακόμη περισσότερα χρήματα.

Η υπηρεσία επαλήθευσης Λογαριασμού Email μπορεί να σου εξοικονομήσει έως και 20%, αποφεύγοντας ψεύτικους ή μη έγκυρους λογαριασμούς.

Eίσαι έτοιμος να ξεκινήσεις μια αποτελεσματική καμπάνια μέσω email; Δες πως μπορεί να σε η βοηθήσει η Routee.  Η καταρτισμένη μας ομάδα είναι ειδική στο να φέρνει κοντά επιχειρήσεις και πελάτες, παραπάνω από 20 χρόνια.