CASE STUDY
e-table.gr

Σχετικά με το E-table

Το  E-table είναι μία πρωτοποριακή ηλεκτρονική υπηρεσία η οποία βοηθά τους χρήσες να βρίκσουν εστιατόρια και να κάνουν online κρατήσεις εύκολα και γρήγορα, όλο το 24ώρο. Αυτή η υπηρεσία είναι εντελώς δωρεάν, δεν απαιτεί πιστωτική κάρτα και εγγυάται αποκλειστικά προνόμια και εκτπώσεις στους χρήστες της. Το E-table είναι το μέσο γεφύρωσης του τεχνολιγικού χάσματος ανάμεσα σε αυτό που θέλουν οι πελάτες και σε αυτό που προσφέρουν τα εστιατόρια. Πρόκειται για μια εξαιρετική εξελιγμένη πλατφόρμα η οποία προσφέρει στους πελάτες νέες ευκαιρίες στον κλάδο, επιτρέποντας στα εστιατόρια να επωφεληθούν από τη νέα εποχή του ψηφιακού marketing με ελάχιστο κοστος και προσπάθεια.

Το SMS API μας χρησιμοποιείται για την αποστολή των κωδικών επιβεβαιώσης κρατήσεων, μία σημαντική λειτουργία για την ποιοτική λειτουργία της υπηρεσίας, καθώς οι κωδικοί πρέπει να αποστέλλονται με την μικρότερη πιθανή καθυστέρηση.

Το API επιλέχθηκε καθώς όλη η διαδικασία πρέπει να παραμείνει εντελώς αυτοματοποιημένη σε όλα τα στάδια και η διαδικασία είναι ως εξής:
• Ο χρήστης συμπληρώνει μία φόρμα κράτησης, εισάγωντας τα προσωπικά του στοιχεία, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος του, του email του και του αριθμού του.
• Αφού επιλέξιε το κουμπί «κράτηση», ο πελάτης λαμβάνει ένα email με γενικές πληροφορίες σχετικά με την κράτηση και ένα SMS με τον προσωπικό κωδικό κράτησης. Ο κωδικός κράτησης μετά πρέπει να προσκομιστεί στην υποδοχή του εστιατορίου.